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DEVOLUCIONES

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Nuestra política de devoluciones solo permite realizarlas durante 14 días. Si pasaron 14 días desde que recibió su pedido, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original e incluir la etiqueta correspondiente de cada articulo.

Elementos que no admiten devolución:
* Tarjetas de regalo
* MysteryBox

El coste del envío para la devolución de los artículos a nuestras instalaciones correrá a cargo del comprador, a excepción de los casos en los que la devolución se deba a un error por nuestra parte en la tramitación del pedido.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu solicitud de devolución es recibida e inspeccionada, solo tienes que esperar nuestra respuesta.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en el mínimo plazo posible.

Envío
Para devolver tu producto, debes contactar con nosotros previamente. Nosotros te facilitaremos la dirección para enviar el producto.

Serás responsable del coste del pago del envío del producto a devolver. Los costes de envío no son reembolsables. 

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

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